LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật m1100jv

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baKiểm soát quyền truy cập cá nhânLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn khu vực
m1100jv Chính Sách Bảo Mật m1100jv

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần Câu Hỏi Bảo Mật trong...
CAM KẾT BẢO MẬT

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái...

Mã Hóa End-to-End

Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ và chỉ các dịch vụ thanh toán được ủy quyền mới nhận token giao dịch.

Kiểm Soát Truy Cập

Nhân viên nội bộ chỉ được xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều ghi lại thời gian, địa chỉ IP và lý do, đồng thời được kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ để phát hiện hành vi bất thường.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Khi được kích hoạt, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu Trữ Địa Phương

Dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt trong khu vực tuân thủ yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi thực hiện sao lưu mã hóa hàng ngày và kiểm tra tính toàn vẹn của dữ liệu mỗi tuần.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie theo dõi phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Báo Cáo Sự Cố

Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách bảo vệ tài khoản, bao gồm đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động gần đây.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi được viết đồng bộ với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để bạn hiểu rõ toàn bộ cách thức xử lý dữ liệu...

01

Phạm Vi Dữ Liệu

Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản. Chính sách cookie tập trung vào cách chúng tôi theo dõi hành vi trên trang web để cải thiện trải nghiệm.

02

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

03

Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.

04

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Yêu cầu này được xử lý trong vòng ba ngày làm việc. Nếu bạn rút yêu cầu đồng ý xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ dừng hoạt động tài khoản và xóa dữ liệu theo lịch trình đã nêu.

05

Bảo Mật Kỹ Thuật

Chính sách bảo mật giải thích các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập, trong khi điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ mật khẩu và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

06

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật khi thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi pháp luật yêu cầu. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm tóm tắt các điểm chính được cập nhật.

07

Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật trước. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình xử lý dữ liệu dựa trên phản hồi của người dùng tại Việt Nam, đảm bảo mọi tính năng...

Ngôn Ngữ Địa Phương Toàn bộ chính sách bảo mật, cài đặt quyền riêng...
Bảng Điều Khiển Riêng Tư Trong phần cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy bảng...
Nhật Ký Hoạt Động Bạn xem được lịch sử đăng nhập với thời gian...
Xuất Dữ Liệu Yêu cầu tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân...
Xóa Tài Khoản Tự Động Nếu bạn quyết định rời khỏi m1100jv, chọn tùy chọn...
Hỗ Trợ Đa Kênh Liên hệ bộ phận bảo mật qua email, chat trực...

Những Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, đồng thời dùng email để thông báo về giao dịch và cập nhật chính sách. Cả hai đều được mã hóa trong cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi hỗ trợ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Không có công ty quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu nào nhận được thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Nhấp vào nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân để yêu cầu bản sao. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng 24 giờ.

Có. Chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong phần Cài Đặt. Sau khi xác nhận qua email và SMS, tài khoản sẽ bị khóa ngay và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng chúng tôi vẫn lưu trữ dữ liệu giao dịch cần thiết theo yêu cầu pháp luật trong năm năm.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, kèm hướng dẫn cụ thể về cách bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và kiểm tra hoạt động gần đây. Đội ngũ bảo mật sẽ theo dõi tình hình và hỗ trợ bạn khôi phục quyền truy cập an toàn.

Dữ liệu của người dùng tại Việt Nam được lưu trên máy chủ đặt trong khu vực tuân thủ quy định địa phương. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn.